成功的秘诀：友善待人有天晚上我正在看罗恩·怀特的一部名为“朽木不可雕”的喜剧片。这家伙太搞笑了。而且除了是对的之外，他还是个混蛋。我没有其他意思；我一直对这种人有些钦佩。毕竟，我自己也是个大混蛋。但最近，通过一次奇怪的事件经过，我开始看到我的方式中的错误。我开始意识到“友善待人是不可超越的”。没错。整个“友善的人已经灭绝了”的话大错特错了。当人们彼此和睦相处时，组织会更为有效。友善不可替代。现在，任何认识我的人大概立即都会捧腹大笑了，因为就像我说的，我不是个十分友善的人。但最近，我向一些朋友对其职业生涯战略提出建议，我妻子的一位女性朋友非常聪明，开放，为人十分友善，我认为她对和她一起共事是多么令人愉快的事情全然不知。我愿意为她做任何事情。只是因为她是那么的友善。请注意，我帮助过很多朋友和同事找到工作，尽管敢肯定他们心怀感激，但是其中有些人对此的态度并不很好。几年前，我向一家公司推荐了一位朋友，这家我曾经工作过的公司正在寻找CEO。他得到了这份工作，该公司上市，他大赚了一笔。我不认为他曾经向我表示过感谢。但我妻子的朋友并不像这样。实际上，她在一家公司呆了很长时间，她真的不了解这些年就业市场的竞争已经变得多么激烈，以及求职者是多么经验丰富和拼命。我突然想到，一旦她接触到活生生的人，她会获得真正的竞争优势。就像我告诉她的，“做你自己，真诚而友好，人们会同样报答你。事情自然会迎刃而解。”我怎么知道我是否是这样一个混蛋呢？好吧，当我想要什么东西时，我可以真的，真的非常友善。而且因为我真心想要这个东西，如果为得到它而必须友善，那么，我会像必须的那样友善。你知道吗？十次中有九次都行得通。这是因为人们容易受到友善的蒙骗。原因在于：首先，这是人类的天性。我的意思是，如果有人直视你的脸，他们真的需要你的帮助，他们看上去真的很友善，要是不去帮助他们的话，你必须是某类反社会的怪人。尽管电子邮件和电话不是完全私人的，一旦你显示出某些个人吸引力，而且你友善而坦率，大多数人都会尽己所能地帮助你。当然，还有那些非常重要的因缘点。很多人真的相信诸如此类的事情，即使它和其他任何事情相比，迷信的成分更多些。所以，他们会帮助一位友善的人，只是为了留条后路，以防万一。这对在他们的整个生活中或多或少的是个混蛋，但已经看到了曙光，正拼命地试图自赎的人尤其如此——再次，以防万一。这是正确的；这确实解释了一辈子都是混蛋的人为什么在帮助所有这些人。现在你明白了吧。最后，人们有一种将所有事情都个性化的自然倾向，尤其是包含情感内容的事情。我们只是将自己想象在其他人的位置，将脚放入另一只鞋子中，似乎就是，而且我们以希望他们对我们那样作出回应。在内心深处，这实际是一种利己主义或自私自利的倾向，但在这种情况下，这实际上给人以友善姿态的印象。无论如何这样可行，是吧？这个故事的寓意是既简单又强大。我不在乎你是个行政助理还是CEO，是工程师还是销售人员，在人力资源还是技术部门。没有任何人能不与外界打交道。组织是团队和利益相关者的矩阵。而且当人们互相帮助并且彼此友好时，他们在把事情做好上要有效率得多。不仅如此，但是如果你友善待人，你总是有更好的机会去得到你想要的。而且你还会积累很多的因缘点，你就不必在以后进行自赎。是的，我知道你在想什么。“你认为史蒂夫·乔布斯和比尔·盖茨怎么样？他们不友善。”这是真的。但你不是他们。而且我也不是。所以请相信我的话。友善待人。它会给你带来回报。